レンタルの流れ
斉藤衣裳店では、お客様が心行くまで商品をお探しいただけるようカウンセリング（ヒアリング）を大切にした接客を心がけています。
ご来店をご希望の際は、前日までにお電話にてお問い合わせください。
レンタルシステムのご案内
STEP1
来店予約
お電話にてご来店予約を承っております。お気軽にご連絡ください。
STEP2
来店予約日
i)受付
ご予約されているお客様から優先的にご案内させていただいております。
ご来店されましたらご予約されたお客様のお名前をお伝えいただき、受付をお願い致します。
ii)カウンセリング（ヒアリング）
お客様のご希望のお衣裳をコーディネイターがカウンセリングいたします。
商品の中から気になるお衣裳を探し、ご希望に合う商品を選択していきます。
- 予約制なので、ゆっくりご試着いただけます。
- ご試着日の服装、お化粧、髪形は普段のままでご来店ください。
- ご試着の際のお写真はご自由にお撮りください。
- プラン等の特典は、各ショップにより異なりますので、お越しの際にご案内致します。
- 海外にてご利用の方はご相談ください。
iii)ご試着
ご試着されたいお衣裳が決まりましたら、試着に入ります。
まずは実際にお衣裳をご試着いただき、サイズなどを確認させていただきます。
ウェディングドレスの試着ではイメージがわきやすいよう、ベールやアクセサリーもドレスに合うものをコーディネイトしていきます。
その場でご決定いただかなくても大丈夫。ご自宅に帰って写真を見ながらご検討ください。
iv)ご契約
お気に召しましたお衣裳がございましたら本契約となります。
本契約の際にご予約金をご用意ください。残額のお支払につきましてはご使用日の前日までにお願いしております。
◎レンタル期間
レンタル期間は2泊3日となっております。
ご利用期間を延長される場合は延長料金が加算されますのでご予約の際、ご相談ください。
◎キャンセル料
- ご予約当日を含め8日目までのキャンセルは無料とさせていただきます。
- 予約後9日目以降ご使用日の9日前までの解約は、ご予約総合額の30％頂戴いたします。
- ご使用日の8日前以降ご使用日の前日までは、ご予約総合額の50％頂戴いたします。
- ご使用当日の解約は、ご予約総額の100％頂戴いたします。
- 延滞につきましては1日につき、予約金額の20％増しとさせていただきます。
※但し、ご予約商品の変更、ご使用日の変更について料金は発生しません。
STEP3
お届け・ご返却
ご利用日の前日にご来店いただき、お衣裳をお持ち帰りいただきます。
ご返却はご利用日の翌日に当店までお衣裳をお持ちください。また、サービスにて、ご自宅・指定先にお届け・お引き取りに伺います。
サービスで行っているため集配時間のご指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
一部地域によりお伺いできない場合もございます。詳しくは係員にご相談くださいませ。
◎無料配達エリア
厚木市、大和市、海老名市、伊勢原市、平塚市、秦野市、藤沢市、愛甲郡、寒川町、横浜市一部、茅ヶ崎市一部、足柄郡
◎その他
無料配達外エリアに関しましては有料での宅配便にて発送も行っておりますのでご相談ください。